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TERMOS DE SERVIÇO DA VIRELA
Ao acessar e utilizar o site usevirela.com.br, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A Virela reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.
1. VISÃO GERAL
A Virela é uma loja online que comercializa produtos por meio de sua plataforma digital. Estes Termos regulam o uso do site, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas.
2. CONDIÇÕES GERAIS
2.1. O usuário declara ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal para realizar compras no site.
2.2. É proibido utilizar o site ou seus produtos para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
2.3. O descumprimento destes Termos poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso aos serviços, sem aviso prévio.
3. PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES
3.1. A Virela se esforça para manter as informações do site sempre atualizadas, mas não garante que estejam livres de erros, omissões ou imprecisões.
3.2. Reservamo-nos o direito de corrigir erros, atualizar informações ou alterar conteúdos a qualquer momento, sem aviso prévio.
4. PREÇOS E DISPONIBILIDADE
4.1. Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
4.2. A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque e fatores logísticos.
4.3. A Virela poderá modificar ou descontinuar produtos e serviços a qualquer momento, sem obrigação de aviso prévio.
5. PRODUTOS E SERVIÇOS
5.1. Alguns produtos podem ter estoque limitado e estão sujeitos à Política de Troca, Devolução e Reembolso.
5.2. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. As cores podem variar de acordo com a tela ou dispositivo utilizado pelo usuário.
6. FATURAMENTO E INFORMAÇÕES DA CONTA
6.1. A Virela reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de inconsistências, suspeita de fraude ou informações incorretas.
6.2. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas para faturamento e contato.
7. LINKS DE TERCEIROS
7.1. O site pode conter links para sites de terceiros.
7.2. A Virela não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de sites de terceiros.
8. COMENTÁRIOS, AVALIAÇÕES E FEEDBACK
8.1. Comentários, avaliações e sugestões enviados pelos usuários poderão ser utilizados pela Virela para fins comerciais e promocionais, sem necessidade de autorização prévia.
8.2. Reservamo-nos o direito de remover conteúdos considerados ofensivos, ilegais ou inadequados.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
9.1. O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da Virela, disponível no site.
9.2. Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com a coleta e uso de dados conforme descrito nessa política.
10. RESTRIÇÕES DE USO
10.1. É proibido utilizar o site para atividades fraudulentas, abusivas, ilegais ou que violem direitos de terceiros.
10.2. Qualquer tentativa de violação da segurança do site poderá resultar em medidas legais cabíveis.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
11.1. A Virela não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, exceto nos casos previstos em lei.
11.2. A responsabilidade da Virela limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário pelo produto adquirido.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
12.1. Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12.2. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
13. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
13.1. A Virela pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
13.2. O uso contínuo do site após alterações implica na aceitação integral dos novos termos.
14. CONTATO – FALE CONOSCO
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelos canais oficiais:
📧 E-mail: suporte@usevirela.com.br
📱 WhatsApp: (31) 99990-9596
⏰ Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
🌐 Atendimento realizado exclusivamente de forma online.
